Die Abteilung »Usable Security & Privacy« (USP) befasst sich mit dem Faktor Mensch in der IT-Sicherheit. Ausgestattet mit einem umfangreichen Labor und umfangreicher interdisziplinärer Expertise evaluiert die Abteilung USP die Benutzbarkeit von Sicherheitstechnologien und Methoden zum Schutz der Privatsphäre. Die Forschungsrichtung zielt hierbei gleichermaßen auf die Verbesserung existierender Systeme wie auf die Entwicklung neuer Konzepte ab. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Erforschung von Problemen, die Entwickler und Administratoren bei der Entwicklung und dem Betrieb von Sicherheitslösungen haben, sowie auf der Erstellung neuer, besser benutzbarer Konzepte.